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Milky's note
[그로스해킹] LTV(Life Time Value)-고객 생애 가치
- LTV란? 데이터분석가의 스킬셋을 보면 LTV가 많은 곳에서 요구되고 있다. 그래서 오늘은 LTV를 다룰 예정이다. LTV(Life Time Value) 또는 CLV(Customer Lifetime Value)라고도 불리는 고객 생애 가치는 한 명의 고객이 기업과 거래를 시작한 다음 이를 멈출 때까지의 기간을 "고객 라이프 사이클"이라고 한다. LTV는 한 명의 고객이 "고객 라이프 사이클 기간 동안 기업에 얼마만큼의 이익을 가져왔는가"를 정량적으로 합한 것이다. 즉, LTV는 고객이 우리 제품 또는 서비스를 이용하는 총 기간 내에 가져다주는 순이익에 대한 예측이고, 단순히 단 한 번 구매했을 때 가치를 따지는 것이 아니라, 장기적인 관점에서 고객이 우리 기업에 기여할 수 있는 가치를 계산하는 것이다..
데이터 분석/그로스 해킹
2022. 3. 10. 21:09